2022年5月1日 作者 Demo4 关闭

山东铝业水泥公司开展“治庸问责”解顽疾

山东铝业水泥公司开展“惠民问责”工作以来发生的实际变化。

“陕铝水泥公司对袋装服务的态度很好,装车速度比以前快了很多,而且排列整齐。变化真的很大& hellip& hellip”。这是顾客发自内心的认可。

由于公司袋装水泥运送速度慢,装水泥的车辆很多,排队就像排长队。所以司机经常抱怨装车速度太慢,不愿意来水泥公司拉货,造成了不好的影响。

水泥公司认真结合《治庸不力人员问责工作实施方案》,分层次展开“大讨论”,查找身边“粗、懒、松、软”的现象和行为,制定措施限期解决。“水泥袋交货速度慢、质量差”的问责整改被列为限期解决的项目之一。为此,公司专门召开会议讨论,利用问题树等运营改造工具,查找出送包慢、摆放不均匀、烂包多等主客观原因。,并制定了严格的奖惩考核措施,做到敢于顶风对人对事,管理人员留厂指导协调,改善装车设备,转变工作作风,规范工作标准和行为。经过20个工作日的集中整治,装车速度、袋重、装车质量都有了很大提高,袋重合格率达到95%以上,压车现象基本不再存在,袋子摆放整齐有序。

客户露出满意的笑容,山铝水泥公司提货车辆增多,9月份日出货量增长80%。“问责”根治了效果,提高了效率,解决了袋装投放的顽疾,取得了显著成效。